Você acaba de contratar mais do que um serviço.
Agora você conta com uma equipe comprometida em ajudar sua empresa a crescer utilizando estratégias de marketing digital, tecnologia e processos bem definidos. Nosso objetivo é simples: colocar mais dinheiro no caixa da sua empresa.
01. Sobre a VJS
Quem somos
Na VJS Soluções em Tecnologia, ajudamos empresas a crescer no ambiente digital através de serviços personalizados de marketing, criação de sites e gestão de redes sociais. Nossa missão é transformar ideias em estratégias que geram resultados reais. Estamos desde 2021 ajudando empresas a vender mais utilizando tecnologia e marketing digital.
Respeito
Ouvimos antes de propor. Cada decisão de projeto começa por entender o seu negócio, o seu tempo e o seu contexto.
Excelência
Processos claros, entregas revisadas e atenção aos detalhes. Só consideramos um trabalho concluído quando ele atende ao padrão de qualidade que definimos.
Transparência
Prazos, escopos e valores combinados por escrito. Você sempre sabe em que etapa o seu projeto está.
02. Propósito
Nossa missão
Não trabalhamos para entregar apenas um site, uma campanha ou um perfil bem cuidado. Trabalhamos para que o seu negócio cresça, e isso só acontece quando crescemos junto com cada cliente, ajustando estratégia, aprendendo com os resultados e evoluindo a cada etapa da parceria.
Crescimento contínuo
Cada resultado alimenta a próxima decisão estratégica. Nada é feito de forma isolada.
03. O caminho
Como funciona nossa parceria
Um fluxo simples, repetido a cada ciclo de trabalho, para que você sempre saiba o que vem a seguir.
Cliente
Alinhamento inicial, briefing e definição de objetivos.
Planejamento
Estratégia, cronograma e organização do que será executado.
Execução
Produção do site, das campanhas e dos conteúdos combinados.
Acompanhamento
Ajustes, relatórios e otimização contínua da estratégia.
Resultados
Mais visibilidade, mais contatos e mais vendas para o seu negócio.
04. Canais oficiais
Comunicação
Para manter tudo organizado e nada se perder, utilizamos canais fixos de contato.
Grupo no WhatsApp
Canal exclusivo para o seu projeto, com toda a equipe envolvida.
Telefone
(31) 97194-2308
Horário de atendimento
Segunda a sexta, das 09h às 17h.
Responderemos sempre dentro do horário comercial. Mensagens enviadas fora desse período são respondidas no próximo dia útil.
05. Envio de materiais
Como enviar seus materiais
Quatro formas simples de nos enviar tudo o que o projeto precisa.
Ideal para arquivos rápidos, imagens e pequenos ajustes de texto.
Drive
Para pastas com muitos arquivos, fotos em alta resolução e documentos.
Recomendado para envios formais, contratos e materiais oficiais.
Briefing
Formulário inicial que organiza as informações essenciais do seu projeto.
06. Fluxo de aprovação
Aprovações
Tudo acontece pelo grupo do WhatsApp do seu projeto, para manter o histórico sempre acessível.
São permitidas até 3 rodadas de alterações por entrega, garantindo qualidade sem comprometer o cronograma dos demais clientes.
Caso o cliente permaneça mais de 15 dias sem responder, o projeto será considerado aprovado para continuidade.
07. Combinados
Responsabilidades da VJS
Cumprir os prazos combinados em cada etapa do projeto.
Manter comunicação clara sobre o andamento do trabalho.
Seguir o briefing e a estratégia definida junto ao cliente.
Entregar relatórios e atualizações sobre os resultados das ações.
Garantir qualidade técnica em sites, campanhas e conteúdos.
Orientar o cliente sobre boas práticas de marketing e tecnologia.
08. Combinados
Responsabilidades do cliente
Enviar materiais (textos, fotos, acessos) dentro do prazo combinado.
Aprovar entregas em tempo hábil, pelo grupo oficial do projeto.
Fornecer acessos necessários (domínio, hospedagem, redes sociais, etc).
Respeitar o escopo contratado, evitando pedidos fora do combinado.
Manter os pagamentos em dia, conforme o combinado no financeiro.
Revisar com atenção o conteúdo antes de aprovar cada entrega.
09. Alinhamento honesto
Expectativas
Preferimos ser transparentes desde o início do que prometer o que não podemos garantir.
Não prometemos: 1ª posição no Google, quantidade exata de vendas, quantidade exata de clientes ou viralização de conteúdo.
Resultados em marketing digital dependem de diversos fatores que vão além do nosso trabalho: concorrência do setor, sazonalidade, orçamento investido, atendimento comercial e a própria reputação da marca. Nosso compromisso é aplicar as melhores estratégias e ajustar o caminho com base em dados reais.
10. Fique atento
O que normalmente atrasa um projeto
Demora na aprovação
O cliente leva muito tempo para aprovar uma etapa entregue.
Materiais não enviados
Fotos, textos e outros arquivos não chegam a tempo.
Acessos esquecidos
Login de domínio, hospedagem ou redes sociais não repassados.
Pedidos fora do escopo
Alterações solicitadas que não fazem parte do combinado inicial.
Serviços não contratados
Solicitação de entregas que não fazem parte do plano atual.
Retrabalho evitável
Alterações de última hora que exigem recomeçar etapas já aprovadas.
11. Pagamentos
Financeiro
Os pagamentos são processados pela plataforma Asaas, com data de vencimento individual para cada cliente.
12. Programa de indicação
Indique e ganhe
Ganhe 30% da primeira mensalidade do cliente indicado
Sempre que você indicar uma empresa para a VJS e ela contratar um de nossos serviços recorrentes, você recebe 30% do valor da primeira mensalidade. Você pode escolher receber esse valor de três formas:
- Via PIX
- Como desconto na sua próxima mensalidade
- Como crédito para contratar novos serviços da VJS
Exemplo prático: você indicou uma empresa que contratou um plano de R$ 500/mês. Assim que a primeira mensalidade for paga, você recebe: 30% de R$ 500 = R$ 150. Esse valor pode ser recebido via PIX, utilizado como desconto na sua mensalidade ou convertido em crédito para outros serviços.
13. Ajuda
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns dos nossos clientes, respondidas com clareza.