Guia de Gestão de Redes Sociais
Neste guia você conhecerá como funciona nosso processo de gestão das redes sociais, desde o planejamento dos conteúdos até a publicação e o acompanhamento dos resultados.
Nosso objetivo não é apenas publicar posts, mas ajudar sua empresa a fortalecer sua marca, criar relacionamento com o público e manter uma presença profissional nas redes sociais.
Como será o nosso trabalho
Você acompanhará todas as etapas do nosso processo. Trabalhamos de forma organizada para que seus conteúdos sejam planejados, produzidos e publicados com qualidade e consistência.
Contratação
Formalizamos a parceria e iniciamos o projeto.
Briefing
Conhecemos sua empresa, público e objetivos.
Planejamento
Definimos os temas e a estratégia dos conteúdos.
Criação
Produzimos artes, legendas e materiais conforme o plano contratado.
Aprovação
Enviamos a remessa de conteúdos para aprovação.
Agendamento
Após a aprovação, programamos todas as publicações.
Publicação
Os conteúdos são publicados automaticamente nas datas definidas.
Relatórios
Acompanhamos os resultados e sugerimos melhorias.
Cada empresa possui uma estratégia diferente.
O planejamento dos conteúdos é personalizado de acordo com os objetivos da empresa, seu público e o plano contratado.
O que você precisa nos enviar
Para produzir conteúdos autênticos e alinhados à sua marca, precisamos que você compartilhe alguns materiais e informações com a nossa equipe.
Logo
Manual da marca (quando houver)
Fotos
Vídeos
Produtos
Serviços
Promoções
Datas importantes
Público-alvo
Diferenciais da empresa
Sua participação faz diferença.
Quanto mais informações, fotos, vídeos e novidades você compartilhar conosco, mais personalizados e estratégicos serão os conteúdos produzidos.
O que fazemos por você
Cuidamos de toda a operação das suas redes sociais, da configuração inicial ao acompanhamento mensal dos resultados.
Configuração inicial
Organização do perfil
Padronização da identidade visual
Otimização da bio
Configuração de links
Organização das informações do perfil
Gestão mensal
Planejamento de conteúdo
Artes para posts
Legendas com copywriting
Carrosséis
Reels
Stories (conforme plano)
Agendamento
Publicação
Relatório mensal
Conteúdos personalizados.
A quantidade e os formatos dos conteúdos variam conforme o plano contratado.
Como funciona a criação dos conteúdos
Um fluxo simples e organizado, repetido a cada ciclo, para que os conteúdos cheguem até você com qualidade e no prazo certo.
Aprovação dentro do prazo.
Recomendamos que a aprovação aconteça em até 3 dias úteis. Conteúdos relacionados a datas comemorativas possuem prazo específico e, caso não sejam aprovados em tempo hábil, não poderão ser publicados. Caso seja necessária uma nova criação, ela será considerada um serviço adicional.
Como você pode ajudar a gerar melhores resultados
A parceria entre a sua empresa e a nossa equipe é o que garante os melhores resultados. Veja como você pode contribuir.
Envie fotos
Envie vídeos
Informe promoções
Compartilhe novidades
Aprove os conteúdos no prazo
Avise sobre eventos
Alinhe publicações extras
Compartilhe resultados obtidos
Conteúdo real gera mais conexão.
Sempre que possível, envie fotos, vídeos e novidades da sua empresa. Conteúdos autênticos costumam gerar mais identificação com o público e fortalecer a presença da marca.
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns dos nossos clientes, respondidas com clareza.
O atendimento via Direct e a resposta de comentários fazem parte de um serviço adicional. Consulte se essa opção está incluída no seu plano contratado.
Sim. O perfil continua sendo seu e você pode publicar sempre que quiser. Recomendamos apenas alinhar publicações extras com a nossa equipe, para manter a estratégia consistente.
Não prometemos números específicos de crescimento. Trabalhamos com estratégias consistentes de marketing, mas os resultados dependem de diversos fatores externos, como algoritmo, sazonalidade e engajamento do público.
Depende do plano que você contratou. O impulsionamento de publicações (tráfego pago) é um serviço adicional que pode ou não estar incluso no seu plano. Em caso de dúvidas, fale com nossa equipe pelo WhatsApp.
Enviamos a remessa de conteúdos no grupo de WhatsApp para que você possa aprovar. Recomendamos que a resposta aconteça em até 3 dias úteis, para que o agendamento e a publicação ocorram normalmente.
As condições de fidelidade variam conforme o plano contratado. Consulte a nossa equipe comercial para verificar as regras específicas do seu contrato.
O cancelamento segue as condições combinadas no contrato assinado. Fale com a nossa equipe para entender os prazos e procedimentos aplicáveis ao seu caso.
Conteúdos aprovados fora do prazo podem impactar o cronograma de publicações, principalmente os relacionados a datas comemorativas, que possuem prazo específico e podem não ser publicados.
Sim, alterações pontuais podem ser solicitadas durante o envio para aprovação. Você terá direito à até 3 rodadas de alterações para ajustes em seus conteúdos.
Após aprovação, caso haja pedido de alteração, o mesmo será tratado como serviço adicional e você receberá um orçamento à parte.
Pedidos fora do escopo contratado ou em grande volume podem ser considerados um serviço adicional.
Sim. O perfil das suas redes sociais é e sempre será seu. A VJS apenas gerencia o conteúdo, o planejamento e a publicação conforme o plano contratado.
O que não está incluso
- Atendimento via Direct (exceto quando contratado)
- Respostas de comentários (exceto quando contratado)
- Impulsionamento de publicações
- Produção presencial de fotos e vídeos
- Cobertura de eventos
- Alterações ilimitadas
- Conteúdos além do plano contratado